Warunki usługi

1. Zakres stosowania usług

Niniejsza polityka usług dotyczy wszystkich działań użytkownika podejmowanych na stronie internetowej, w tym przeglądania produktów, zakładania konta, składania zamówień, dokonywania płatności oraz korzystania z usług posprzedażowych.

Strona oferuje wyłącznie sprzedaż online i nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej ani bezpośrednich transakcji. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszych zasad.

2. Konto użytkownika

Aby korzystać z niektórych funkcji, użytkownik musi utworzyć konto i podać prawdziwe dane.
Użytkownik jest zobowiązany do odpowiedniego zabezpieczenia danych logowania i ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane na koncie. Wszelkie straty wynikające z niewłaściwego zarządzania kontem ponosi użytkownik.

3. Informacje o produktach i zamówieniach

Dokładamy starań, aby informacje o produktach były prawidłowe, jednak mogą one ulec zmianie w wyniku aktualizacji systemowych lub zmian stanów magazynowych.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, dostępności oraz anulowania zamówień zawierających błędy. Zamówienia po dokonaniu płatności przechodzą do realizacji.

4. Dostawa

Szczegóły dotyczące dostawy dostępne są tutaj: Zobacz politykę wysyłki

Informacje obejmują czas realizacji, metody dostawy oraz śledzenie przesyłki. Rzeczywisty czas dostawy może zależeć od czynników zewnętrznych.

5. Anulowanie zamówień

Zasady anulowania zamówień dostępne są tutaj: Zobacz politykę anulowania zamówień 

Po rozpoczęciu procesu wysyłki anulowanie może być niemożliwe lub wiązać się z dodatkowymi kosztami.

6. Zwroty i wymiany

Zasady zwrotów i wymian dostępne są tutaj: Zobacz Polityka zwrotów i refundacji

Wszystkie zgłoszenia podlegają weryfikacji i muszą spełniać określone warunki.

7. Prywatność i ochrona danych

Przestrzegamy przepisów RODO i przetwarzamy dane użytkowników wyłącznie w niezbędnym zakresie.
Szczegóły znajdują się tutaj: Polityka prywatności

8. Kontakt

Adres: 411 NICHOLS ST, UTICA, NY 13501, US
Telefon obsługi klienta: (512) 293-9594
E-mail: hello@velvirek.com
Godziny pracy e-mail: Poniedziałek – Piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas polski, CET/CEST)