1. Informacje o polityce
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony. Działamy zgodnie z przepisami obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej, w tym z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), zapewniając zgodność, przejrzystość i bezpieczeństwo przetwarzania danych.
Korzystając z tej strony, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą polityką i akceptujesz jej treść.
2. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania z funkcji strony możemy zbierać następujące informacje:
dane podstawowe: imię, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu;
dane transakcyjne: szczegóły zamówienia, płatności i ich status;
dane techniczne: typ urządzenia, adres IP, przeglądarka, czas dostępu;
dane dotyczące użytkowania: historia przeglądania, kliknięcia, czas spędzony na stronie.
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.
3. Sposób wykorzystania danych
Zebrane dane mogą być wykorzystywane w celu:
realizacji zamówień i dostawy produktów;
obsługi klienta i wsparcia posprzedażowego;
ulepszania funkcji strony i doświadczenia użytkownika;
zapewnienia bezpieczeństwa systemu i zapobiegania nadużyciom;
spełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych.
Bez Twojej zgody dane nie będą wykorzystywane do innych celów.
4. Pliki cookie i technologie pokrewne
Strona może korzystać z plików cookie i podobnych technologii w celu:
utrzymania sesji użytkownika i procesu zakupowego;
zapamiętywania ustawień i preferencji;
analizy ruchu i optymalizacji działania strony;
poprawy szybkości ładowania i jakości korzystania.
Z wyjątkiem niezbędnych plików cookie, inne będą stosowane po uzyskaniu Twojej zgody. Możesz nimi zarządzać w ustawieniach przeglądarki.
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim. Dane mogą być udostępniane wyłącznie w następujących przypadkach:
firmom logistycznym w celu realizacji dostawy;
operatorom płatności w celu realizacji transakcji;
organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa;
za Twoją wyraźną zgodą.
Wszyscy partnerzy zobowiązani są do przestrzegania zasad ochrony danych.
6. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania. Po tym czasie są usuwane lub anonimizowane.
Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak:
szyfrowanie danych;
kontrola dostępu;
monitorowanie systemów i zabezpieczenia przed zagrożeniami.
7. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
dostęp do danych osobowych;
sprostowanie lub aktualizacja danych;
usunięcie danych (jeśli spełnione są warunki prawne);
ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania;
wycofanie zgody w dowolnym momencie;
prawo do przenoszenia danych (w stosownych przypadkach).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych poniżej.
8. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane na podstawie:
① wykonania umowy (realizacja zamówień i usług);
② zgody użytkownika (np. marketing, subskrypcje);
③ obowiązków prawnych (np. podatki, księgowość);
④ uzasadnionego interesu (np. bezpieczeństwo i optymalizacja usług).
9. Aktualizacje polityki
Niniejsza polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi lub operacyjnymi. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie i wchodzi w życie natychmiast po opublikowaniu. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią.
10. Kontakt
Adres: 411 NICHOLS ST, UTICA, NY 13501, US
Telefon obsługi klienta: (512) 293-9594
E-mail: hello@velvirek.com
Godziny pracy e-mail: Poniedziałek – Piątek, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas polski, CET/CEST)
